Política de Privacidad
--- Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que decida compartir con nosotros. Sin embargo, no vendemos, alquilamos ni divulgamos su información personal ni su consentimiento para el envío de SMS a terceros, excepto cuando sea necesario para prestar los servicios solicitados o cuando lo exija la ley. Respetamos sus decisiones de privacidad, especialmente en lo que respecta al uso compartido de su información personal. La información que proporcione mediante su consentimiento expreso no se compartirá con terceros con fines de marketing o promoción. Protegemos sus datos y somos extremadamente cautelosos al confiarlos a terceros. Creemos firmemente en mantener el control sobre su información personal y garantizar su confidencialidad y seguridad en todo momento. Por consiguiente, nos comprometemos a actuar con discreción al compartir cualquier dato personal con entidades externas.
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Información personal que usted nos proporciona
En resumen: Recopilamos la información personal que usted nos proporciona.
Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, cuando participa en actividades en los Servicios o cuando se pone en contacto con nosotros.
Información personal que usted proporciona. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las opciones que elija y los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
Números de teléfono
Direcciones de correo electrónico
Direcciones postales
Nombres
Preferencias de contacto
Información confidencial. Cuando sea necesario, con su consentimiento o según lo permita la ley aplicable, procesamos las siguientes categorías de información confidencial:
Información de reclamaciones
Toda la información personal que nos proporcione debe ser veraz, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información.
Información recopilada de otras fuentes
En resumen: Podemos recopilar datos limitados de bases de datos públicas, socios de marketing y otras fuentes externas.
Para mejorar nuestra capacidad de ofrecerle marketing, ofertas y servicios relevantes, y para actualizar nuestros registros, podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjunto, programas de afiliados, proveedores de datos y otros terceros. Esta información incluye direcciones postales, cargos profesionales, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, datos de intención (o datos de comportamiento del usuario), direcciones IP, perfiles de redes sociales, URL de redes sociales y perfiles personalizados, con fines de publicidad dirigida y promoción de eventos.
2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para garantizar la seguridad y prevenir el fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.
Procesamos su información personal por diversos motivos, según cómo interactúe con nuestros Servicios, entre ellos:
- Para enviarle información administrativa. Podemos procesar su información para enviarle detalles sobre nuestros productos y servicios, cambios en nuestros términos y políticas, y otra información similar.
Para cumplir con nuestras obligaciones legales. Podemos procesar su información para cumplir con nuestras obligaciones legales, responder a requerimientos legales y ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales.
Reclamaciones/Fines de Seguro. A través de un bufete de abogados.
4. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.
Solo conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención mayor (como en el caso de requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales).
Cuando ya no tengamos una necesidad comercial legítima para procesar su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos. Si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en copias de seguridad), la almacenaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.
**5. ¿CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas y razonables, diseñadas para proteger la seguridad de la información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras medidas de seguridad y esfuerzos por proteger su información, ninguna transmisión electrónica por Internet ni ninguna tecnología de almacenamiento de información puede garantizar una seguridad del 100%. Por lo tanto, no podemos prometer ni garantizar que piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de forma indebida. Aunque haremos todo lo posible por proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios se realiza bajo su propia responsabilidad. Debe acceder a los Servicios únicamente en un entorno seguro.
- ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
En resumen: No recopilamos datos de menores de 18 años ni les dirigimos publicidad.
No solicitamos datos ni realizamos marketing dirigido a menores de 18 años a sabiendas. Al usar los Servicios, usted declara tener al menos 18 años o ser el padre, madre o tutor legal de un menor y consentir el uso de los Servicios por parte de dicho menor. Si detectamos que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos las medidas necesarias para eliminarla de nuestros registros a la mayor brevedad. Si tiene conocimiento de algún dato que hayamos recopilado de menores de 18 años, contáctenos a info@acelv.com.
7. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
En resumen: Puede revisar, modificar o cancelar su cuenta en cualquier momento.
Revocación del consentimiento: Si nos basamos en su consentimiento para procesar su información personal, que puede ser expreso o tácito según la legislación aplicable, usted tiene derecho a revocarlo en cualquier momento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento contactándonos a través de la información de contacto que encontrará en la sección "¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS CON RESPECTO A ESTE AVISO?" a continuación.
Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del tratamiento de sus datos realizado antes de la revocación ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará el tratamiento de su información personal realizado con base en otros fundamentos jurídicos distintos del consentimiento.
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre sus derechos de privacidad, puede escribirnos a info@acelv.com.
8. CONTROLES PARA LA FUNCIÓN "NO RASTREAR"
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de "No rastrear" ("DNT") que puede activar para indicar su preferencia de privacidad de que no se recopilen ni supervisen datos sobre su actividad de navegación en línea. Actualmente, no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por lo tanto, no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su decisión de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debamos seguir, le informaremos sobre dicha práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.
9. REPARACIONES Y AUTORIZACIÓN
Autorizo a Auto Collision Experts LLC a preparar un presupuesto de reparación y, de ser necesario, a desmontar partes de mi vehículo para ello. Entiendo que esta autorización no implica la reparación y se utiliza únicamente para evaluar los daños, ya sea para mi beneficio o para el de la compañía de seguros que cubra el costo de la reparación. Auto Collision Experts LLC no se responsabiliza por los objetos que queden en cualquier vehículo, ya sea remolcado o conducido hasta el taller para su evaluación o reparación. La mano de obra relacionada con el desmontaje o la evaluación deberá abonarse antes de que el vehículo salga de las instalaciones de Auto Collision Experts LLC. Los vehículos remolcados o conducidos hasta el taller que posteriormente se consideren pérdida total, o que sean trasladados a otra ubicación por cualquier motivo por el cliente o la compañía de seguros, podrán estar sujetos a cargos administrativos, de estacionamiento, de limpieza de escombros o de presupuesto. Los cargos por mano de obra, remolque o inspección en elevador deberán abonarse antes de que el vehículo salga de las instalaciones de Auto Collision Experts LLC.
**10. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?
En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes aplicables.
Podemos actualizar este aviso de privacidad periódicamente. La versión actualizada se indicará con una fecha de "Revisión" actualizada y entrará en vigor tan pronto como esté disponible. Si realizamos cambios sustanciales en este aviso de privacidad, podemos notificarle publicando un aviso destacado de dichos cambios o enviándole una notificación directamente. Le recomendamos que revise este aviso de privacidad con frecuencia para estar al tanto de cómo protegemos su información.
11. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS CON RESPECTO A ESTE AVISO?
Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a info@acelv.com o contactarnos por correo postal a:
Auto Collision Experts LLC
101 Convention Way #660
Las Vegas, NV 89102
**12. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?
Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos, modificarla o eliminarla. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de su información personal, complete y envíe una solicitud de acceso a datos personales.
Política de Privacidad de SMS: Auto Collision Experts LLC se compromete a proteger su privacidad.
Esta Política de Privacidad (la “Política”) rige el tratamiento de la información personal que recopilamos y recibimos de usted en relación con el uso del Servicio de SMS (el “Servicio”), que ponemos a su disposición a través de un proveedor de servicios externo. Esta Política forma parte de los Términos de Servicio.
Al utilizar el Servicio, acepta los términos de esta Política. Auto Collision Experts LLC se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar esta Política en cualquier momento, con o sin previo aviso. La fecha de la última actualización se publicará en la parte superior de esta Política para su comodidad. Esta Política, y cualquier modificación, entrará en vigor inmediatamente después de su publicación. El uso continuado del Servicio tras la publicación de cualquier modificación de la Política implica la aceptación total de dichas modificaciones.
La "Información Personal" es aquella que le identifica individualmente, como su número de teléfono móvil o nombre de usuario, así como cualquier Información Personal que decida incluir en los mensajes que envíe a través del Servicio.
¿Qué Información Personal se recopila sobre usted? Mediante el uso del Servicio, Auto Collision Experts LLC recibirá la siguiente información de nuestro proveedor de servicios externo: su número de teléfono móvil cuando nos envíe un mensaje de texto, el texto de los mensajes que envíe a otros usuarios del Servicio, cualquier nombre de usuario que seleccione en relación con el Servicio, así como cualquier comentario o sugerencia sobre el Servicio que nos envíe.
Cómo utiliza Auto Collision Experts LLC su información personal Utilizamos su información personal para (a) brindarle el Servicio, (b) procesar y responder a sus consultas, (c) mejorar el Servicio, (d) si es necesario, contactarlo con anuncios o mensajes importantes, (e) realizar investigaciones y (f) proporcionar informes anónimos a clientes y socios internos y externos.
Cada mensaje que usted envía a través del Servicio (ya sea a nosotros o a otros usuarios) se almacena en nuestros servidores. Conservamos estos mensajes en nuestros servidores. Auto Collision Experts LLC utiliza servidores y servicios de terceros.
Seguridad
Auto Collision Experts LLC toma precauciones para garantizar la seguridad de su información personal, incluyendo la protección de dicha seguridad por parte de nuestros proveedores de servicios externos. Sin embargo, no podemos garantizar que piratas informáticos o personal no autorizado no accedan a su información personal a pesar de nuestros esfuerzos. Tenga en cuenta que, al utilizar el Servicio, su información viajará a través de infraestructuras de terceros que no están bajo nuestro control (como una plataforma de envío de SMS de terceros o la red de su operador). No podemos proteger la información que transmita a otros usuarios, ni esta Política se aplica a ella. Nunca transmita información personal ni datos de identificación a otros usuarios.
Suscripción
Un usuario móvil puede suscribirse de las siguientes maneras: Ingresando su número de teléfono en línea,
Enviando un mensaje de texto (MO) con una palabra clave publicitaria,
Completando un formulario impreso con su número de teléfono, o
Registrándose en un establecimiento.
Cancelación El proveedor de servicios externo de Auto Collision Experts LLC le permite cancelar su suscripción al Servicio por cualquier motivo. Puede cancelar su suscripción enviando un mensaje de texto con la palabra “STOP”.
Nos reservamos el derecho de enviarle ciertas comunicaciones relacionadas con el Servicio, como anuncios y mensajes administrativos, sin ofrecerle la opción de cancelar su suscripción.
Menores de edad Este servicio no está dirigido a menores de 13 años, y Auto Collision Experts LLC no recopila información de menores de 13 años a sabiendas.
Los menores de 13 años o mayores no deben enviar información personal sin el permiso de sus padres o tutores legales. Al usar este servicio, usted declara tener al menos 18 años, o bien, tener al menos 13 años y contar con el permiso de sus padres para usarlo.
Público objetivo Auto Collision Experts LLC exige que el uso de este servicio se limite a residentes de Estados Unidos.